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Gmail propose trois modes d'affichage distincts : la vue par défaut mettant en avant les pièces jointes, la vue confortable sans mise en valeur des pièces jointes, et la vue compacte permettant d'afficher un nombre supérieur de messages.
Les animations doivent soutenir le message sans entraver la lisibilité du contenu. Un suivi régulier des métriques comme le taux de rebond et la durée des sessions permet d'évaluer l'impact sur l'engagement des utilisateurs.